Uma questão recorrente para proprietários e inquilinos é compreender a taxa de administração imobiliária e seus detalhes essenciais na hora de contratar os serviços de uma imobiliária. 

Seja um proprietário em busca de uma gestão eficaz de seu imóvel ou um inquilino interessado em entender os custos associados à locação, compreender os fundamentos da taxa de administração é fundamental.

Neste artigo, apresentamos o que é a taxa de administração imobiliária, qual é a importância dela tanto para a empresa quanto para os proprietários dos imóveis e dos locatários. Acompanhe!

O que é a taxa de administração imobiliária?

A taxa de administração imobiliária é uma tarifa estabelecida pelas empresas do ramo imobiliário para remunerar os serviços de administração e gestão de uma propriedade oferecidos aos seus clientes. 

Essa taxa é cobrada regularmente do proprietário, conforme as condições pactuadas no contrato, e pode incluir despesas como manutenção das áreas comuns, serviços de limpeza, e segurança, entre outros.

Antes da assinatura do contrato, é crucial que os valores e os serviços incluídos na taxa de administração sejam claramente definidos e esclarecidos, com a finalidade de prevenir possíveis conflitos futuros.

Diferença entre a taxa de administração de imóveis e a taxa de intermediação

A taxa de intermediação de imóveis também desempenha um papel nesse contexto imobiliário, porém difere substancialmente da taxa de administração imobiliária.

A taxa de intermediação de imóveis é um montante cobrado por imobiliárias ou corretores de imóveis para remunerar o serviço de intermediar a negociação entre o comprador e o vendedor de uma propriedade. 

Essa remuneração é efetuada uma única vez e é cobrada após a conclusão da negociação, com o intuito de compensar serviços como pesquisa, negociação, análise, e finalização da transação imobiliária.

Por outro lado, a taxa de administração imobiliária é cobrada de forma periódica e, como mencionado previamente, destina-se a cobrir os custos relacionados à gestão e manutenção da propriedade. 

Essa distinção é essencial para elucidar ao proprietário quais são as taxas aplicadas pela imobiliária, visando evitar possíveis equívocos.

Por que cobrar taxa de administração imobiliária?

A inserção dessa tarifa pelas empresas do ramo imobiliário se justifica por diversos motivos. Além de cobrir os encargos relacionados à administração da propriedade, a taxa de gestão é crucial para assegurar o funcionamento eficaz da imobiliária.

Por meio dela, a imobiliária consegue suportar suas despesas operacionais, remunerar seus colaboradores, realizar atividades de marketing, entre outras iniciativas. 

Adicionalmente, essa tarifa garante a lucratividade da imobiliária e viabiliza a disponibilização de serviços complementares aos clientes.

Importância da taxa para o crescimento da imobiliária

A relevância da taxa para o desenvolvimento da imobiliária é significativa e multifacetada. Essa tarifa desempenha um papel crucial no financiamento das operações diárias da empresa, permitindo que ela mantenha uma base sólida para seu crescimento contínuo.

Primeiramente, a taxa de administração imobiliária é uma fonte de receita regular que contribui diretamente para a estabilidade financeira da imobiliária. Essa estabilidade é essencial para sustentar as despesas operacionais.

Além disso, a cobrança dessa taxa possibilita à imobiliária expandir seus serviços e melhorar sua oferta. Outro aspecto importante é que ela ajuda a garantir a qualidade e a consistência das atividades prestadas pela empresa. 

Ao ter recursos financeiros adequados, a imobiliária pode contratar profissionais qualificados, implementar sistemas imobiliários eficientes e oferecer um atendimento ao cliente de alto padrão.

Importância da taxa de administração imobiliária para clientes

A taxa de administração imobiliária oferece uma série de benefícios para locatários e proprietários. Saiba mais abaixo!

Para locatários

• Serviços de manutenção: a taxa pode englobar serviços de manutenção e reparo para os imóveis, simplificando o cuidado da propriedade para os inquilinos;
• Proteção: a inclusão de serviços de segurança proporciona mais proteção para o inquilino e seus pertences;
• Conveniência: os inquilinos podem acessar serviços adicionais, como recepção, limpeza e jardinagem, sem necessidade de contratar empresas externas;
• Resolução de problemas: a equipe de gestão pode ajudar a resolver questões relacionadas ao imóvel.

Para proprietários

• Inspeções: as inspeções proporcionam mais tranquilidade para o proprietário, fornecendo uma lista detalhada das condições do imóvel alugado, o que ajuda a evitar problemas futuros;
• Visitas e divulgação: uma das principais vantagens de contar com uma empresa imobiliária para alugar sua propriedade é a ampliação do alcance de divulgação do imóvel, por meio de diversos canais;
• Análise de crédito e estabilidade financeira: ao usar os serviços de uma empresa imobiliária incluídos no valor da taxa, é possível acessar recursos para análise de crédito e verificação de pendências financeiras, permitindo uma avaliação minuciosa dos futuros locatários e garantindo o recebimento pontual do aluguel;
• Segurança legal: as imobiliárias oferecem segurança jurídica, com conhecimento técnico e experiência para garantir um processo de locação sem surpresas legais, minimizando riscos para o proprietário.

Como definir a taxa de administração para a imobiliária?

A taxa de administração imobiliária é definida com a consideração de uma variedade de elementos. É essencial que a imobiliária explique detalhadamente o processo de cálculo para o proprietário ou inquilino, assegurando que ambas as partes compreendam completamente os encargos envolvidos.

Adicionalmente, é aconselhável revisar periodicamente a taxa, garantindo que esteja alinhada com as despesas reais da imobiliária. Os gestores também devem considerar o tempo e os recursos necessários para administrar a propriedade, além das obrigações financeiras.

O que entra no cálculo?

A imobiliária inclui diversos elementos no cálculo da taxa de gestão imobiliária, como: 

• despesas operacionais;
• salários; 
• seguros;
• manutenção do imóvel; 
• transações;
• impostos e reparos programados etc.

É importante que a imobiliária forneça transparência sobre os critérios de cálculo, garantindo que proprietários e inquilinos compreendam plenamente os custos associados ao serviço.

Qual o percentual máximo a ser cobrado?

Normalmente, a taxa de administração imobiliária é estabelecida em torno de 10% do valor mensal do aluguel. No entanto, algumas imobiliárias podem oferecer descontos adicionais para proprietários que possuem múltiplos imóveis sob sua gestão.

Além disso, existem opções de contratos que oferecem aluguel garantido, nos quais a taxa de administração pode chegar a 16% do valor total mensal. Nesse modelo, o proprietário recebe os pagamentos mesmo em caso de inadimplência do inquilino.

É importante observar que, ao contratar esses serviços, a primeira mensalidade do aluguel é destinada integralmente à imobiliária, sendo que os valores subsequentes são repassados ao proprietário, descontada a taxa de administração.

Como tornar a taxa de administração interessante para os clientes imobiliários?

Para tornar a taxa de administração mais atrativa, a imobiliária pode oferecer uma diversidade de serviços adicionais que agregam valor aos clientes ou simplificam suas vidas. Esses serviços podem incluir:

• Administração de pagamentos de taxas condominiais;
• Manutenção preventiva e corretiva das áreas comuns;
• Pagamento de despesas como água, eletricidade, gás, e outras contas;
• Serviços de limpeza e manutenção tanto para o imóvel quanto para o condomínio;
• Controle de acesso para visitantes e residentes;
• Vigilância e serviços de segurança para a propriedade;
• Recebimento e gestão de correspondências e entregas;
• Resolução de problemas e negociações com os inquilinos;
• Disponibilidade de atendimento de emergência 24 horas;
• Manutenção de equipamentos de lazer;
• Organização de eventos comunitários para os moradores;
• Oferta de serviços tecnológicos para facilitar a gestão e a solicitação de serviços.

Como usar a tecnologia para reduzir custos e otimizar o serviço?

Utilizar a tecnologia de forma estratégica pode ser uma poderosa aliada para imobiliárias em busca de redução de custos e otimização de serviços. 

Uma abordagem eficaz pode ser a implementação de sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) , que automatizam processos como gestão de propriedades, controle de contratos e gestão financeira.

Além disso, disponibilizar plataformas on-line ou aplicativos para clientes e parceiros pode facilitar o acesso a informações sobre propriedades disponíveis, agendamento de visitas e acompanhamento de contratos.

Automatizar processos repetitivos, como envio de e-mails, lembretes de pagamento de aluguel e emissão de relatórios, pode reduzir o tempo gasto em tarefas administrativas e permitir que a equipe se concentre em atividades mais estratégicas.

Benefícios do CRM

Implementar um CRM pode trazer uma série de benefícios significativos para uma imobiliária:

• Organização dos dados: o CRM permite centralizar e organizar todas as informações dos clientes, incluindo contatos, histórico de interações, preferências e necessidades, impactando diretamente na melhora do atendimento ao cliente;
• Relacionamento com o cliente: também é possível acompanhar o histórico de interações com cada cliente, o que permite personalizar o atendimento e oferecer um serviço mais eficiente e adaptado;
• Automação de processos: o CRM ajuda a automatizar várias tarefas repetitivas, como envio de e-mails, follow-ups e lembretes de acompanhamento, liberando tempo para a equipe se concentrar em atividades mais estratégicas;
• Gestão de leads e oportunidades: esse sistema permite acompanhar o progresso de leads e oportunidades de negócio desde o primeiro contato até o fechamento da venda ou locação, o que ajuda a identificar e priorizar os leads mais promissores e a gerenciar de forma mais eficaz o pipeline de vendas;
• Integração com outras ferramentas: muitas plataformas oferecem integração com outras ferramentas e sistemas, como e-mail marketing, automação de marketing, redes sociais e sistemas de gestão imobiliária.

Conheça o CRM Loft  

Já impulsionamos imobiliárias em todo o país, com resultados comprovados em nosso site, com depoimentos e cases de sucesso.

Sua imobiliária também pode modernizar processos e contar com o suporte de uma empresa que tem as melhores soluções para o setor imobiliário.

Nosso CRM é um sistema imobiliário que melhora a gestão e a performance, permitindo alcançar as metas estabelecidas. Com ele, é possível definir estratégias de sucesso, acompanhar resultados e automatizar rotinas com a melhor solução tecnológica para corretores.